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FAQ

Gerais

O que é The Mansion?

The Mansion é um serviço que conecta homens de todo o mundo para juntos aproveitarem algumas das melhores festas do planeta. Um anfitrião é responsável por conectar o grupo e cuidar de todos os detalhes da viagem.  Leia Mais.

O que The Mansion oferece?

Um anfitrião disponível todo o tempo que cuidará de todos os detalhes para que sua viagem seja perfeita:

  • Busca dos festivais mais desejados para montar The Mansion
  • Casa confortável e bem localizada na cidade escolhida
  • Transporte do aeroporto à casa e aos eventos relacionados à edição*
  • City tour pela cidade oferecido pelo host local*
  • Refeições saudáveis na casa
  • Academia de ginástica próxima à casa*
  • Entrada para as festas relacionadas à edição

E o melhor:

  • A companhia de outros hóspedes do mundo inteiro com perfil parecido ao seu

* em alguna edições

Quem é o anfitrião e qual a sua função.

Procuramos pessoas locais nas cidades onde haverá The Mansion , sempre com perfil parecido ao dos hóspedes. O anfitrião, juntamente com Diogo, aproxima o time ao anunciar os novos hóspedes aos demais, à medida que estes reservam lugar na casa. Como conhece bem a cidade onde está sendo realizada The Mansion, providencia todos os detalhes para tornar a viagem significativa: Comida saudável local, academia boa e acessível, entradas das melhores festas, contato com outros locais etc.

Quem pode participar?

Homens com mais de 18 anos.  Não há perfil físico ou de status de relacionamento. 

Existe alguma regra pra entrar em The Mansion?

Há três regras básicas:

  • Estar aberto a conhecer gente
  • Respeitar e ser tolerante com a privacidade e com as particulariedades de todos os hóspedes
  • Gostar de festas

Quando é a próxima?

Divulgamos aqui na página e nas nossas redes sociais (facebook e instagram) as próximas edições. Você também posso assinar nosso newsletter pra ficar por dentro ou mesmo para sugerir lugares onde quer que montemos nossa próxima edição.

Como reservo meu lugar?

Basta somente escolher seu destino e preencher o formulário para reserva. Será necessário pagar 30% no ato da reserva (Paypla enviado ao seu email cadastrado no formulário. Os 70% restantes devem ser pagos em espécie ou cartão de crédito*, em moeda pré-determinada (geralmente a moeda local) na chegada.

* em algumas edicões

Posso ir sozinho?

4 de cada 10 hóspedes de The Mansion vieram à mansão sozinhos para aproveitar suas férias com novos amigos. Estimulamos que você faça o mesmo.

Posso ir com uma amiga?

Amigas são bem-vindas para visitá-lo na The Mansion, mas somente homens podem se hospedar.

É mais caro ir sozinho?

Depende. Você pode optar por ficar num quarto privado, mais caro, ou compartir com outro hóspede que também venha só e também queira compartir.

Quantas pessoas participam de cada edição?

Entre 10 e 30 pessoas.

Como eu sei com quem vou dividir quarto se for só?

Cerca de um mês da edição, o apresentaremos a todos os participantes,  inclusives o que virão sozinhos, e facilitaremos que pessoas com perfis similares (idade, idiomas que fala etc) estejam juntas. A sugestão é nossa, mas a decisão é dos participantes.

Como sei quem são os outros hóspedes?

A cada edição de The Mansion, pubicamos uma página com todas as informações, inclusive com o perfil de cada hóspede, à medida que reservem seu lugar. Faltando cerca de um mês para o início da edição,  criamos um grupo de facebook e um de whatsapp para incentivar a interação.

Posso participar sem expor minha imagem publicamente?

Sim. O ideal é que possamos divulgar o perfil de cada novo hóspede em nossa página web e facebook para criar empatia co outros que estão pensando em participar the The Mansion. Se você preferir, podemos compartilhar apenas entre os já inscritos, de maneira privada.

Depois da reserva

Posso mudar de tipo de quarto?

Sim. Se pagou um quarto privado e quiser agregar um amigo até o dia do começo do evento, deverá pagar apenas a diferença entre o pacote em quarto privado e dois (ou mais) em quarto compartilhado.

Paguei reserva em quarto compartido com amigo e ele desisitiu de ir. Pagarei um quarto privado?

Não. Cobraremos a penas a multa a seu amigo, quando aplicável, e tentaremos acomodá-lo com outra pessoa com perfil similar ao seu, caso você queira seguir em quarto compartido.

Posso cancelar minha reserva?

Sim. Até 30 dias do evento, não há penalidade. Entre 30 dias e o começo da The Mansion, a penalidade é o valor total da reserva.

Durante a estada

Minhas coisas (computador, tablet, celular, dinheiro) estão seguras?

Sim. Nunca tivemos problemas com perdas. Assim mesmo, vale a pena dizer que os quartos de todas as casas da The Mansion têm chaves próprias e devem ser trancados quando não houver ninguém.

Asseguramos o ressarcimento de objetos quando:

1 - os hóspedes não tenham trazido convidados à casa/quarto

2- os hóspedes tenham avisado com antecedência quais objetos de valor têm na casa

3- os hóspedes comuniquem sobre o desaparecimento logo depois de se darem conta

Não falo inglês e vi que quase todo mundo fala. É um problema?

Não. Arricar comunicar-se mesmo sem falar a língua do interlocutor talvez seja um dos momentos mais divertidos de confraternização na casa. Além disso, seu anfitrião vai fazer de tudo para integrá-lo caso a conversa do grupo seja em inglês.

Não simpatizei com alguém de casa. O que devo fazer?

Nosso maior valor é a interação entre os hóspedes. Por favor, avise-nos sobre qualquer incômodo ou problema de relacionamento e faremos tudo para resolvê-lo da melhor maneira possível.

Não respondemos sua dúvida? Pergunte-nos abaixo!

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